適老化及無障礙解決方案

2022-4-21 00:37| 發(fā)布者: HainaTec| 查看: 927| 評論: 0

政策依據(jù)

2020年11月,國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的通知,其中提出“ 推進互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造。組織開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用改造專項行動,重點推動與老年人日常生活密切相關的政務服務、社區(qū)服務、新聞媒體、社交通訊、生活購物、金融服務等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造,使其更便于老年人獲取信息和服務!

2020年12月,工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動方案》的通知,著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術時遇到的困難。方案決定自2021年1月起,在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動。

建設及評測要求

(一)關于改造標準規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。請參照《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》、國家標準GB/T 37668-2019《信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》和行業(yè)標準YD/T1822-2008《信息無障礙 身體機能差異人群 網(wǎng)站無障礙評級測試方法》相關技術要求進行適老化及無障礙改造,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會負責具體指導和技術支撐等工作。(2021年9月30日前完成)

(二)關于評測要求

相關互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成適老化及無障礙改造后,可分別向中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息通信研究院申請評測。評測要求及具體指標詳見《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙水平評測體系》。工業(yè)和信息化部統(tǒng)一向社會公布評測結果。(2021年10月31日前完成)

(三)關于標識授予

相關互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP通過評測后,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息通信研究院分別授予信息無障礙標識,有效期為兩年。各互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成改造后要繼續(xù)做好后續(xù)版本的維護優(yōu)化工作。工業(yè)和信息化部將組織對最新版本的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的適老化及無障礙改造情況進行抽查,授予單位根據(jù)抽查結果延續(xù)或撤銷已授予的標識。(2021年11月30日前完成)

(四)關于納入企業(yè)信用評價

工業(yè)和信息化部與各地通信管理局按照“誰發(fā)證、誰備案、誰記分”的原則,依企業(yè)申請,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的評測結果及標識授予情況,對在適老化及無障礙改造工作中表現(xiàn)突出的,在“企業(yè)信用評價”中予以信用加分。(2021年12月31日前完成)

(五)評測要求

互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙水平的評測體系由用戶滿意度評價、技術評價和自我評價三部分構成?偡种禐100分,60分以上為合格,即通過評測。

評測指標權重評測依據(jù)
用戶滿意度評價40%組織老年人、殘疾人滿意度評價團,以問卷調(diào)查、上手體驗、電話訪談等方式開展?jié)M意度調(diào)查,形成用戶滿意度評價報告。其中,網(wǎng)站方面重點調(diào)查老年人、殘疾人等重點受益群體對網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性、訪問操作效率性的滿意度;APP方面重點調(diào)查老年人殘疾人等重點受益群體使用APP的主觀感受,包括功能的可感知性、可操作性、可理解性。
技術評價40%網(wǎng)站方面,以GB/T37668-2019《信息技術 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》、YD/T1822-2008《信息無障礙 身體機能差異人群 網(wǎng)站無障礙評級測試方法》及《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》為依據(jù),通過自動化檢測工具、人工檢測等手段展開評測。
APP方面,以GB/T37668-2019《信息技術  互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》《移動互聯(lián)網(wǎng)應用(APP)適老化通用設計規(guī)范》為依據(jù),通過自動化檢測工具、人工檢測等手段展開評測。
自我評價20%參與改造的企業(yè)、單位根據(jù)專項行動要求進行自我評價,并提交評價報告。

解決方案

采用智能解析動態(tài)改造,在網(wǎng)站共通的底部引入行為編程改造JS文件即可接駁完成,具體后續(xù)改造工作由專業(yè)的無障礙技術人員依據(jù)標準指標遠程進行改造。如在改造過程中遇到有涉及的指標需要配合,技術人員將提出具體配合需求及解決方案說明。實施步驟如下:

一步:粘貼適老化輔助工具授權文件。

第二步:網(wǎng)站共通底部引入無障礙改造腳本入口。

(一)適老化無障礙輔助工具

適老化無障礙輔助工具,是主要為老年人、視力障礙人群(不含盲人)提供用來輔助瀏覽的模塊。易于部署,對現(xiàn)有網(wǎng)站無侵入,通過少量JS引入即可實現(xiàn)部署。部署后,適老化無障礙輔助工具可對網(wǎng)站的每個頁面進行輔助支持。滿足《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》的相關要求。

1.功能列表與指標

功能指標
重置刷新當前頁面,還原所有功能為初始設定。
聲音語音功能可以開啟和關閉
語速語音功能開啟后可以調(diào)試語音語速的快慢共分三個級別:快速、正常、慢速。
閱讀方式主要有指讀和連續(xù)朗讀兩種模式:
指讀方式:鼠標移動到文本上1-2秒后朗讀該文本。
連讀方式:會從頭到尾朗讀當前網(wǎng)頁所有文字內(nèi)容。
配色切換網(wǎng)站前背景色:白底黑字、藍底黃字、黃底黑字、黑底黃字循環(huán)切換。
放大網(wǎng)站頁面按百分比放大
縮小網(wǎng)站頁面按百分比縮小
鼠標樣式改變鼠標樣式,正常模式和大鼠標模式相互切換
光標橫豎兩條紅色的基準線跟隨鼠標移動
顯示屏又稱放大鏡。通過底部的顯示屏把鼠標所指定的文字放大顯示。還可以轉換為簡體或繁體,另帶有拼音標注功能。
幫助輔助工具的相關名詞解釋、使用說明、快捷鍵。
快捷方式下載帶有適老化無障礙輔助工具的網(wǎng)站快捷方式
讀屏專用切換至讀屏專用工具頁面,并打開顯示屏功能,在頁面下部將當前指示的文字放大顯示,同時支持繁簡轉換,拼音標注。按快捷鍵可分別切換至導航區(qū)、視窗區(qū)、交互交,切換后,會自動朗讀區(qū)域整體信息:如提示“您已進入網(wǎng)站主導航區(qū),本區(qū)域有6個鏈接,按下tab鍵瀏覽信息”。
導航區(qū)快捷鍵(Alt + 1),直接跳轉到導航區(qū)
視窗區(qū)快捷鍵(Alt + 2 ),在視窗區(qū)之間跳轉
交互區(qū)快捷鍵(Alt + 3 ),在頁面交互區(qū)之間跳轉
退出退出適老化無障礙輔助工具

(二)無障礙改造

主要解決無障礙標準建設。依據(jù) (GBT 37668-2019)《信息技術-互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術要求與_評測方法》一、二級標準。

實施方式:采用智能解析(動態(tài)改造)方式,引入改造入口JS文件即可完成改造實施。后續(xù)改造工作有億時代公司專業(yè)技術人員依據(jù)標準指標進行改造。

改造內(nèi)容及主要技術指標

1、可感知性方面。對網(wǎng)站各網(wǎng)頁內(nèi)容中或以圖片形式的鏈接及內(nèi)容標簽,或以控件形式的功能及服務,或以圖文與音視頻形式的媒體播放器等;網(wǎng)頁及文字的大小縮放、網(wǎng)頁背景色高對比設置和語音閱讀文字信息等;網(wǎng)頁類型及目的的文本與語音描述、各種組件的內(nèi)容及類型的文本與語音描述、各類信息區(qū)域及內(nèi)容數(shù)量的文本與語音描述;用戶操作中操作引導和及時糾錯等。

2、可操作性方面。將網(wǎng)頁所有組件及信息內(nèi)容被鍵盤操作替代;建立和設置網(wǎng)頁智能信息盲道,支持用戶以快捷鍵方式定位和切換到各類信息服務區(qū)域;支持用戶以鍵盤操作方式訪問各種非焦點類型的信息和內(nèi)容。

3、可理解性方面。檢測和處理用戶不理解的專業(yè)術語和其他類型的偏僻用語,以及提供實時在線的操作引導和幫助等。

4、兼容性方面。在可感知性、可操作性方面友好支持盲用讀屏無障礙訪問和操作,并標注和開放操作接口供語音控制等智能輔助技術訪問和操作。



 
QQ在線咨詢
售前咨詢熱線
0473-6109550
售后服務熱線
0473-2020208
返回頂部